Protection des données personnelles — Conformité RGPD
La société LIMOUZI HOTEL CONSULTING MANAGEMENT SARL, exploitant le site novacafe.fr et l'établissement Nova Café, attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable : LIMOUZI HOTEL CONSULTING MANAGEMENT SARL
Co-gérants : Thibaut Simonet & Emilie Audoin
Adresse : 37 rue Barthélémy Thimonnier, 87280 Limoges
Email : contact@novacafe.fr
Téléphone : 05 87 07 07 07
Nous collectons les données personnelles suivantes, selon les cas :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de réservation de salle | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après la dernière interaction |
| Réponse aux demandes de contact et devis | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans après la dernière interaction |
| Envoi d'emails de confirmation de réservation | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après la réservation |
| Statistiques de fréquentation du site (analytics) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 13 mois maximum |
| Envoi de communications commerciales (newsletter) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Jusqu'au retrait du consentement |
| Gestion de la relation client (facturation, comptabilité) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (obligation comptable) |
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
Nous ne vendons, ne louons et ne communiquons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Certains de nos prestataires techniques (EmailJS, Google Analytics, services d'hébergement) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation).
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| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site, mémorisation des préférences | Session | Non (strictement nécessaires) |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience, statistiques de fréquentation | 13 mois max. | Oui |
| Cookies de réseaux sociaux | Boutons de partage Facebook, Instagram | Variable | Oui |
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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par l'un des moyens suivants :
Par email : contact@novacafe.fr
Par courrier : LIMOUZI HOTEL CONSULTING MANAGEMENT SARL — Service Protection des Données — 37 rue Barthélémy Thimonnier, 87280 Limoges
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.
Une pièce d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL), la restriction d'accès aux données au personnel habilité, la mise à jour régulière des logiciels et systèmes de sécurité, et la sauvegarde régulière des données.
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Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité respectives de ces services pour connaître leurs pratiques en matière de données personnelles.
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La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
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